Du säger upp Match.com på samma ställe som du en gång tecknade abonnemanget. Har du betalat direkt på match.com avslutar du under Inställningar och Hantera prenumeration, medan ett abonnemang som tecknats i appen sägs upp via App Store eller Google Play. Uppsägningen stänger av den automatiska förnyelsen, och profilen ligger kvar tills den betalda perioden tar slut. Uppgifterna kontrollerade juli 2026.
Att avsluta, dölja och radera är tre olika saker
Den vanligaste förvirringen kring Match handlar inte om var man klickar, utan om vad de olika valen faktiskt gör. Tre helt skilda åtgärder blandas ofta ihop, och bara en av dem stoppar pengarna.
| Du vill | Då gör du | Det betyder |
|---|---|---|
| Sluta betala | Avsluta prenumerationen (stäng av automatisk förnyelse) | Betalningarna upphör efter periodens slut. Kontot finns kvar som gratismedlem. |
| Bli osynlig | Dölja profilen (Hantera konto, Dölj) | Andra ser dig inte, men betalningen fortsätter dras precis som förut. |
| Ta bort allt | Radera kontot | Profil, matchningar och meddelanden försvinner permanent. Ett löpande betalabonnemang avslutas inte automatiskt. |
Poängen är lätt att missa: att dölja profilen stoppar inte betalningen, och att radera kontot gör det inte heller av sig självt. Vill du bli av med kostnaden är det prenumerationen du ska avsluta. Raderar du kontot medan ett abonnemang fortfarande löper kan Match, Apple eller Google fortsätta debitera dig, eftersom själva betalningen ligger skild från profilen. Säg därför alltid upp prenumerationen först, och radera kontot efteråt om du vill.
Så säger du upp Match på webben
Tecknade du abonnemanget direkt på match.com hanterar du uppsägningen där:
- Logga in på match.com på en dator.
- Klicka på kugghjulet (Inställningar) högst upp på sidan, eller gå via profilikonen och Hantera konto.
- Välj Hantera prenumeration och sedan Prenumerationsstatus.
- Klicka på Avaktivera intill den funktion du vill säga upp och bekräfta med Ja.
Du får en bekräftelse på skärmen och normalt ett mejl. Spara den, så har du ett bevis om något krånglar senare. Använder du telefonens webbläsare i stället för datorn når du samma inställningar via Jag, kugghjulet och Mitt konto.
Match tecknat via App Store (iPhone eller iPad)
Betalar du för Match via Apple går abonnemanget inte att avsluta på match.com. Det syns då som en betalning mot Apple på ditt kontoutdrag, och du säger upp det i App Store:
- Öppna App Store och tryck på din profilbild uppe till höger.
- Tryck på Prenumerationer.
- Välj Match i listan.
- Tryck på Avsluta prenumeration och bekräfta.
Hela skärmvägen och de vanligaste fällorna kring Apple-fakturerade tjänster går vi igenom i guiden om att avsluta prenumerationer i iPhone och App Store. Där förklaras också varför prenumerationslistan i telefonen aldrig visar abonnemang du tecknat direkt på webben.
Match tecknat via Google Play (Android)
Är abonnemanget i stället köpt genom en Android-telefon ligger det hos Google, och betalningen står mot Google på kontoutdraget. Så här avslutar du:
- Öppna appen Google Play och tryck på din profilbild.
- Välj Betalningar och prenumerationer och sedan Prenumerationer.
- Tryck på Match.
- Välj Säg upp prenumerationen och följ anvisningarna.
Precis som hos Apple gäller att ett abonnemang tecknat i appen bara går att avsluta i butiken, aldrig på match.com. Vet du inte var betalningen ligger avslöjar kvittomejlet och kontoutdraget vilken av vägarna som är din.
Uppsägningstid och automatisk förnyelse
Match förnyas automatiskt vid slutet av varje betald period tills du säger upp. En uppsägning stoppar nästa betalning men ger dig sällan pengar tillbaka för dagar som återstår. I gengäld kan du fortsätta använda tjänsten perioden ut, profilen ligger kvar och blir vilande först när den betalda tiden löper ut. Avsluta i god tid, gärna minst 48 timmar innan förnyelsedatumet, så hinner ändringen registreras före nästa dragning. Har du en delbetald plan kan det finnas kvarvarande betalningar att slutföra även efter att den automatiska förnyelsen är avstängd. Principerna bakom uppsägningstid och bindningstid går vi igenom i den övergripande guiden om att säga upp prenumerationer.
Ångerrätt och återbetalning
Tecknade du Match på distans, alltså på webben eller i appen, har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt. Rätten framgår av 2 kap 10 § i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). För en digital tjänst finns dock en hake: har du börjat använda tjänsten och samtidigt godkänt att den startar direkt, kan ångerrätten ha fallit bort enligt undantagen i 2 kap 11 §. En utförligare genomgång finns hos Hallå konsument om ångerrätt. Skillnaden är enkel att hålla isär: en ånger inom fristen kan ge pengarna tillbaka, medan en vanlig uppsägning bara stoppar nästa betalning.
Kontrollera var pengarna dras
Fastnar uppsägningen är förklaringen nästan alltid att den görs på fel ställe. Titta på ditt senaste kvittomejl och ditt kontoutdrag innan du börjar: står betalningen mot Match säger du upp på match.com, står den mot Apple eller Google gör du det i respektive butik. När den automatiska förnyelsen väl är avstängd slutar pengarna dras vid periodens slut, oavsett om du sedan väljer att dölja eller radera profilen.